Unterstützung bei einer Terminvereinbarung gibt es unter der Rufnummer 06623/86 2513 (Mo–Do, je von 09:00–12:00 Uhr). So kann auch telefonisch ein Termin vereinbart werden.
Die Räumlichkeiten der Testung sind am „alten Haupteingang“ des KKH (Nähe Pflegezentrum der Diakonie). Parkmöglichkeiten stehen im Parkhaus zur Verfügung, der Weg zum Testzentrum ist beschildert. Parkmöglichkeiten vor dem alten Haupteingang stehen nur für beeinträchtigte Menschen in begrenzter Zahl zur Verfügung.